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狗培训与员工管理之间的四种相似之处

2010年5月10日经过Patricia Lotich.

我的孩子们在过去的圣诞节中,亲爱的十个星期大的Shih Tzu小狗祝福我们。

Maggie现在差不多七个月了,我们决定在狗训练中启动她,以帮助我们影响她的一些行为。

Maggie正在完成她的第一周的培训,我们本周有“家长教师”会议,我对他们教导我们如何“管理”我们的傻瓜的简单概念感到惊讶,这是与领先和管理员工相似。

这就是我们学到的。

我们学到的是狗,就像人类一样,需要被告知他们的期望,当他们不这样做时纠正,并在他们这样做时赞美和奖励。

在狗教练术语中,这是订单:

1.命令

2.纠正

3.赞美

4.奖励

好的,让我们打破这些。

1.命令

这是当你与狗分享你的期望并设定目标时。

这与我们通过时的期望时非常相似员工进球对于我们的员工。

这是一个帮助他们了解他们的期望和清楚地传达您希望他们的内容。

对狗来说,命令可能是爬到它们的狗床上,坐下来或来到你身边。

我们员工的命令可能是指向帮助他们实现目标的方向的形式。

例如,“我想要你给我一个关于数量的报告评论卡我们在星期五收到了建议的行动计划,并在周五回应这些卡。“

这也是一个例子聪明的目标。

2.纠正

当狗不遵循命令时,纠正进来。

在狗的世界里,由于狗不会说英语,有一个衣领被放置在狗中,被拉在狗的脖子上对狗的脖子进行了轻微的压力来传达他们展示的行为不是所需的行为。

这是每次狗不遵循命令,然后当他们这样做时才完成,他们得到了赞美。

与任何好的绩效管理系统,对不期望的行为进行修正是实现的关键业务目标。

部分强化是确保员工拥有履行工作任务的工具。

如何管理员工

作为一个例子,纠正不表现良好的员工可能不公平服务恢复对于客户尚未接受培训的客户,请执行如何进行。

但是,如果他们有训练并且不这样做,他们可能需要有一个教练会议帮助解释遵循其责任以满足客户需求的重要性。

3.赞美

在持续的情况下,应该每次狗证明所需行为时完成。

就像我们作为领导者和经理一样的方式,我们应该不断寻找与员工互动的时候,让他们知道他们做得很好。

这是持续和常数的。

例如,“蒂娜,我观察了你今天打交道的那些困难的客户。很大的工作漫步情况“。

4.奖励

与任何好的绩效管理系统一样,良好的奖励总是加罗罗特获得所需的最终结果。

在狗世界中,他们得到狗作为正面加强,以证明所需的行为。

在我们的世界里,奖励将是一个很好的提升,也许是奖金或有时只是额外的休息日。

与管理奖励的创造力可以创建一个成功的奖励系统。

例如,“史蒂夫您已经在计划之前满足了所有目标,因此我们将为您提供500美元的礼品卡给您选择的商店。谢谢你做得好的工作!“

在我们繁忙的日常生活中,通过管理我们的运营,记住这些简单的概念总是很重要,以及如何对实现组织目标产生重大影响。

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