做一个可信的人对我来说是非常重要的。在个人或专业层面上保持信誉应该是我们所有人的首要任务。
这个词可信的定义为“可信的:能被相信的;可信的:可信的，值得相信或信任的;值得信赖的”。
与关键利益相关者保持信誉可以建立信任，当利益相关者和客户信任与他们互动的企业时，他们会更忠诚。
让我们来看一些例子。
当你想到以下问题时，你首先想到的是什么:
- 当地政府
- 好市多
- 联合劝募会
- 邮局
- 沃尔玛
- 丽兹酒店
- 华尔街
其中一些组织是客户服务的黄金标准。beplay电脑版有些会让你畏缩。你希望你的公司是什么样的?
虽然诚信对业务的各个方面都很重要，但以下是一些诚信领域，它们会影响关键客户群体的满意度和体验:员工、志愿者、供应商和客户。
6个你不想失去的信任领域
1.金融
组织应该对他们的利益相关者(股东或捐赠者)、员工和客户诚实和透明的财务。
利益相关方需要确信所分享的财务数据是可信的。
员工希望为财务可靠的组织工作，客户希望与动机和意图正确的组织做生意。
有无数的公司丑闻涉及组织如何管理他们的财务和为了个人利益而“做假账”。
对股东来说，这意味着股票价值的表述不准确。对于非营利组织，捐赠者希望知道他们的钱花在了预定的目的上。
当一个组织通过使用创造性的财务报告策略来误导利益相关者来掩盖组织问题时，这是可悲的。
2.市场营销
销售产品和服务的组织有义务交付所代表的产品或服务。
无论是网络营销还是广告牌广告，最终产品都应该是描述的内容。
你是否曾经被广告所吸引，却发现这是一个“诱饵和开关”?
例如，我们读到一则汽车广告，只知道广告上的产品“缺货”，只有更贵的型号。
这样的情况会损害一个组织的声誉，并可能造成负面的公众印象。
如果我知道自己是被故意欺骗的，我就不会再回去做生意了。我相信大多数人都不会。
3.管理
组织管理的方式需要有可信度。
这不仅对员工很重要，对客户和公众也很重要。
当一个组织的管理实践是专业和可信的时候，客户会认可。这种可信度体现在它对问题的回应上。
管理层的对custo的响应米问题和投诉向公众传达组织的可信度。
例如，组织会犯错。不过，企业配合不错业务恢复流程将与客户保持高度的信誉，因为他们证明了他们的关心。
当顾客对产品或服务有持续未解决的问题时，组织的信誉就会受到质疑。
记住，信誉是关于可信赖性和遵守承诺。
4.服务
售后服务对于维护客户的信誉总是很重要的。
我记得我们建了一所房子，直到我们成交的那一天，服务都很出色。
我们在虚线上签字的那一刻，服务水平就降到了令人难以置信的低水平。
它从我最好的购物经历之一变成了最糟糕的购物经历之一。
售后服务是顾客评价一个组织的好坏beplay电脑版对于发展和保持坚实的客户基础至关重要。
5.个人
组织领导者必须在生活的各个方面都可信。他们应该说他们想说的，做他们说的。
摇摆不定的领导者会让员工感到困惑。
有个性的领导者影响和激励。我们跟随那些有影响力的人的领导，因为我们被他们的领导所吸引。
然而，听到那些因不当性行为而下台的领导人的故事总是令人难过，金融诈骗，或仇恨言论。
这些尴尬的情况会影响整个群体的可信度，无论他们是公司ceo、运动员、政治家还是电视名人。
拥有个人信誉对任何一个领导者来说都是至关重要的，因为领导者会激发人们的行为——包括好的和坏的。
6.产品信誉
公信力我们产品或服务的质量帮助那些从我们这里购买的人获得信心——这是品牌认知度和可信度的交汇点。
例如，回收安全气囊这夺去了8人的生命，让人对一个明知会继续销售可能伤害公众的产品的组织的可信度产生了怀疑。
把利益放在人之前是错误的——造成伤害甚至死亡是深不可测的。
信誉是一种选择
作为一个组织和个人，诚信的决定是一种有意识的选择。
有时要保持高水平的可信度是很有挑战性的。然而，通过适当的优先级和重点，努力成为一个可信的组织，可以获得质量、透明和诚实的声誉，所有这些都将导致业务增长。
你的组织有多少可信度?
