如果你像许多小企业主一样，在这场大流行期间你可能有点空闲。
大多数公司都有远程工作的员工，业务已经下降(如果没有停止的话)，生活已经暂停——希望不会太久。
这是一个我们从未想象过的地方，但我们却在这里。
利用这段意外的空闲时间来完成那些似乎在你优先级列表中处于次要地位的任务——并保持在那里。
无价的行政助理
任何成功的企业都有人在幕后帮助把所有的点连接起来，让事情保持运转。
这个人通常是行政助理。
通常，这些有价值的员工对他们应该做什么只有模糊的理解。
一份准确的、最新的职位描述是一个有价值的工具，可以帮助沟通工作期望，也可以用来评估员工在工作期间的表现。
最近有人让我提供一些行政助理绩效目标的例子．
行政助理是所有员工中最有价值的，因为他们是实干家，他们把事情做好，可以帮助组织实现其目标。
当然，这是在他们很好地理解对他们的期望和写作的情况下员工的目标帮助他们优先处理日常工作任务。
当有人要求我提供管理性能目标的示例时，我首先提出一个问题。
我的第一个问题是:
他/她的经理有什么样的目标?行政助理如何帮助他们的经理实现部门目标?
对于任何组织来说，实现其使命和企业目标的最简单方法就是清晰地表达和写作业务目标．
这一重要步骤为实现预期结果创建了路线图。
通过一个有组织的计划来监控员工完成目标的情况是很重要的绩效管理的过程。
编写行政助理目标可以通过使用聪明的目标模型。
要完成这个重要的计划过程，需要确定必要的行动步骤，并确定负责完成这些目标的人。
要做到这一点，可以创建一个目标文档，明确如下内容:
- 我们的目标
- 战术步骤
- 负责任的人
- 时间轴
- 竣工情况
示例目标#1
例如，假设行政助理为采购部门的经理工作，经理的目标是降低供应成本。
经理可以请她的行政助理帮忙做研究和审计部门的开支。
所以性能目标可能是这样的:
目标:
降低采购供应成本10%。
采购部门平均每月在供应品上花费1000美元，他们每月需要削减100美元(1000美元的10%)的成本。
绩效目标:
降低采购供应成本10%。
行政助理现在负责确定多余的费用，并就削减开支提出建议。
这在目标文档中是什么样子的:
示例目标#2
行政助理为人力资源经理工作。
人力资源经理负责确保所有员工档案都是最新的，并且这些档案中保留了所需的员工信息。
人力资源目标
100%符合I-9表格要求。
有75个活跃的员工文件，行政助理需要确保每个文件都有一个填妥的I-9表格．
HR行政助理业绩目标:
确保100%的人力资源文件已完成I-9表格。
行政助理现在的目标是确保所有员工的人事档案中都有所需的I-9表格。
这个目标文档可能是这样的:
示例目标#3
行政助理为一家大型呼叫中心的经理工作。
这个呼叫中心有50名员工接听客户电话。客户满意度评分一直在下降，经理了解到来电等待时间激增至180秒(3分钟)。
呼叫中心目标:
将客户满意度提高到87分
行政助理帮助管理和培训呼叫中心员工。
经理要求行政助理通过减少呼叫等待时间来帮助提高满意度得分，并给她一个目标，将呼叫等待时间提高90秒。
呼叫中心行政助理
将呼叫等待时间提高90秒。
目标文档可能是这样的:
实施战略需要一个在整个组织中分配责任的过程。
员工的目标很重要，因为他们支持各个部门的目标，这些目标应该与公司的目标保持一致经营战略的实施．
在整个组织中流动目标责任的美妙之处在于，它给了每个员工参与组织成功的机会。
员工的目标应该是他们的一部分工作描述员工应在年度考核中评估其完成目标的情况绩效考核．
这种责任有助于员工了解他们所做的事情(在日常基础上)是如何影响组织实现公司目标的能力的。
员工带着把工作做好的目的来工作。
管理者可以通过给员工明确的目标来帮助他们取得成功，并帮助他们了解公司对他们的期望，这样他们就能更好地做好准备，以达到理想的水平。
与员工保持一致的沟通是最好的方法保持员工敬业所以要经常交流。
行政助理对一个组织的成功尤其重要。
花点时间为他们写下目标，这样他们就能帮助公司实现目标商业策略．
如果您想了解更多关于设置绩效目标的知识，请查看设定绩效目标的完美短语:为任何绩效计划或审查提供数百个现成的目标
您可以访问可编辑的目标文档．
